https Публичная оферта

Настоящей публичной офертой ООО «Грандстудио» в лице генерального директора Ти Елены Сергеевны, ИНН: 7814779928 (в дальнейшем «Исполнитель») предлагает заключить Договор об оказании услуг на правах публичной оферты с дееспособным физическим лицом (далее по тексту — «Клиент») на указанных ниже условиях.

1. Термины и определения

В настоящем документе и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:
1.1 Публичная оферта / Оферта/ Договор– текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте Исполнителя и доступный в сети Интернет по адресу: www.elenati.com/oferta
1.2 Сайт Исполнителя / Сайт — автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по сетевому адресу 
www.elenati.com

2. Предмет договора

2.1 Исполнитель принимает на себя обязательства по организации фотосъёмки.

2.2 Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя в полном объёме в установленные сроки.

2.3 Договор с Заказчиком считается заключенным с момента внесения платежа за Услуги на счёт Исполнителя. Факт заключения Договора данным способом означает полное и безоговорочное принятие Клиентом условий, указанных в Договоре.

2.4 Дата, время и место организации фотосъёмки Сторонами согласуются в индивидуальном порядке путём заполнения заявки на Сайте Исполнителя.

2.5 Дополнительный Цифровой контент передается после 100% оплаты на добровольной основе через корзину покупателя.

3. Стоимость услуг

3.1 Клиент оплачивает стоимость выбранной Услуги (Услуг) в соответствии с Тарифом в размере и способом, указанном в Договоре. Стоимость услуг указана на Сайте Исполнителя во время заполнения Заказчиком Заявки на оказание услуг.

3.2 Оплата услуг и дополнительного цифрового контента Исполнителя осуществляется Заказчиком в размере 100%.

4. Обязательства сторон

4.1 При регистрации на фотосессию на электронную почту Клиента, указанную при бронировании, приходит автоматическое подтверждение регистрации с деталями съёмки, координатами места встречи и контактами на случай экстренной связи и прочими рекомендациями. 

4.2 Исполнитель вправе получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. Вся ответственность за непредоставление, либо за недостоверность полученных Исполнителем данных Заказчика лежит исключительно на Заказчике.

4.3 Исполнитель не несёт ответственности за работу своего Сайта и возможные убытки, понесённые заказчиком вследствие этого.

4.4 Исполнитель не несёт ответственность за работу операторов связи, социальных сетей, сервисов электронной почты и т. д., в следствии работы которой, Заказчик мог не получить нужную информацию об организации фотосессии и понести убытки.

4.5 Заключая Договор, Заказчик дает свое согласие Исполнителю на использование своего изображения и видео со своим участием, в том числе их размещение в сети интернет, на выставках, конкурсах и иным образом без ограничений. Если Заказчик не хочет давать данного согласия, то он должен уведомить об этом Исполнителя по электронной почте в течение 24 часов после завершения фотосессии.

4.6 Исполнитель не несет ответственности за события и обстоятельства, которые происходили с Заказчиком до проведения съемок, непосредственно на самих съемках и после съемок.

4.6.1 Исполнитель не несёт ответственности за недопуск Заказчика к месту проведения съёмки, например из-за забытых документов или иных причин.

4.6.2 В случае невозможности проведения фотосессии из-за погодных условий или иных причин, Исполнитель вправе провести фотосессию в другом месте, либо предложить перенести фотосессию на другую дату.

4.7 Фотографии предоставляются Заказчику путём размещения в облачном хранилище на сайте www.elenati.com. Другим способом фотографии не предоставляются.

4.8 Срок хранения фотографий составляет 30 дней с даты проведения фотосессии. После этого срока Исполнитель вправе удалить фотографии. Исполнитель не несет ответственности за хранение фотографий Клиента после передачи фотографий Клиенту. Клиент вправе потребовать Исполнителя восстановить фотографии, в этом случае Исполнитель оставляет за собой право отказать Клиенту, либо потребовать плату за восстановление фотографий клиента. Размер платы устанавливается Исполнителем в индивидуальном порядке.

4.9 Выбор фотографий для обработки осуществляется Клиентом только посредством оформления заявки на сайте и никак иначе. Инструкция и ссылка для выбора фотографий направляется Клиенту на указанный при регистрации адрес электронной почты на следующий после фотосъёмки день вместе с ссылкой на скачивание исходников. На выбор фотографий для обработки у Клиента есть 120 часов с момента получения электронного письма. Если в указанный срок заявка на отбор фотографий на усмотрение Клиента не поступила, право на отбор остаётся по умолчанию за фотографом. Данные, указанные в заявке на отбор фотографий, должны совпадать с данными, указанными при регистрации на съемку. В случае расхождения информации, фотограф не сможет идентифицировать заявку и право на отбор останется за фотографом.

4.10 Исполнитель имеет право перенести время начала фотосессии, но не более чем на 30 минут, без согласования с Заказчиком, но с уведомлением его по электронной почте, не позднее чем за 12 часов до начала фотосессии.

4.11 Исполнитель вправе отказать в оказании Услуги (Услуг) как в связи с объективными причинами, так и без объяснения причин.

4.11.1 В случае, указанном в п. 4.11 Договора, Договор считается расторгнутым, а Исполнитель возвращает Клиенту внесённый платеж за Услуги в полном объёме.

4.12 Заказчик вправе отменить фотосессию с возвратом платежа при соблюдении нижеприведённых условий: — не менее чем за 5 дней до даты фотосессии при бронировании студийной фотосъемки— не менее чем за 3 дня до даты фотосессии при бронировании уличной или выездной фотосъемки

4.12.1 Заказчик обязуется уточнить у Исполнителя информацию о сроках отмены и переноса перед бронированием фотосессии. Факт бронирования любым способом: через сайт, в мессенджерах, по телефону или через электронную почту означает полное и безоговорочное согласие со сроками отмены и переноса установленными Исполнителем.

4.12.2 Отменить уже однажды перенесённую фотосессию с возвратом платежа нельзя, даже если для её бронирования потребовалась доплата разницы в стоимости.

4.13 Заказчик вправе перенести фотосессию при соблюдении нижеприведенных условий: 

— не менее чем за 5 дней до даты фотосессии при бронировании студийной фотосъемки

— не менее чем за 3 дня до даты фотосессии при бронировании уличной или выездной фотосъемки

4.13.1 Перенести фотосессию на другую дату можно только однократно, можно выбрать новый временной промежуток эквивалентный по цене отменённому. В случае, если выбранная фотосессия дороже отменённой Заказчиком, им доплачивается Исполнителю разница. В случае, если выбранная фотосессия дешевле отменённой, разница Исполнителем Заказчику не компенсируется. Заказчик должен выбрать дату и время для новой фотосессии в течении 30 дней со дня отмены текущей, направив на электронный адрес Исполнителя письмо с выбранной датой. Если Заказчик не выполнил выбор новой даты и времени в течении этого срока, то все обязанности Исполнителя перед Заказчиком по данному Договору признаются выполненными в полном объёме и возврат платежа не производится.

4.13.2 Фотосессия, забронированная с использованием подарочного сертификата, не может быть перенесена или отменена с возвратом платежа.

4.14 После отмены фотосессии по инициативе Исполнителя согласно пункту 4.11, либо по инициативе Заказчика согласно пункту 4.12, в случае если предусмотрен возврат платежа, Заказчик обязуется в течении 14 дней прислать на электронную почту Исполнителя следующие данные: фамилию, имя и отчество (при наличии), номер брони и реквизиты актуального и открытого на дату предоставления данных и в течении 30 рабочих дней после неё счёта, на который происходит возврат денежных средств. Возврат возможен только на счета, открытые в банках РФ.

4.15 Если Заказчик отменил текущую фотосессию по своей инициативе, обязанности Исполнителя перед Заказчиком считаются полностью выполненными. Данное решение Заказчика является необратимым. Фактом отмены может считаться письмо, отправленное на электронную почту Заказчика в свободной форме с просьбой об отмене.

4.16 В случае отмены фотосессии по правилам пункта 4.13 Исполнитель возвращает Заказчику перечисленные за услуги денежные средства, за вычетом комиссии банков за первоначальное получение от Заказчика и последующий возврат платежа. Исполнитель обязуется вернуть средства на счёт Заказчика в течении 30 рабочих дней.

4.16.1 В случае не предоставления Заказчиком полных и достоверных данных для возврата платежа пункта 4.13 в течении 14 дней со дня отказа от Договора, все обязательства Исполнителя перед Заказчиком по данному Договору признаются выполненными в полном объёме и возврат платежа не производится.

4.17 Исполнитель вправе вводить ограничения по полу участников, их возрасту, количеству человек присутствующих на фотосессии со стороны Заказчика, наличию домашних животных на фотосессии и т. д. для каждого места и даты фотосессии отдельно. Данные ограничения не могут считаться дискриминацией кого-либо. Оплата Заказчиком фотосессии означает полное и безоговорочное согласие с этими ограничениями.

4.18 В случае невыполнения Заказчиком ограничений, введённых Исполнителем в пункте 4.16, Исполнитель имеет право отказать Заказчику в проведении фотосессии без выплат каких-либо компенсаций и возврата платежа, а Договор признаются Сторонами выполненным в полном объёме.

4.19 В случае явки Заказчика на фотосессию в состоянии алкогольного, наркотического опьянения, при аморальном или агрессивном поведении и т. п. Исполнитель имеет право отказать Заказчику в проведении фотосессии без выплат каких-либо компенсаций и возврата платежа, а Договор признаются Сторонами выполненным в полном объёме.

4.20 В случае опоздания или неявки Заказчика на фотосессию Исполнитель имеет право отказать Заказчику в проведении фотосессии без выплат каких-либо компенсаций и возврата платежа, а Договор признаются Сторонами выполненным в полном объёме.

4.21 Заказчик обязуется компенсировать Исполнителю любой материальный ущерб, причинённый по вине Заказчика: им лично, лицами его сопровождающими на фотосессии или его домашними животными и т. д., имуществу Исполнителя или имуществу третьих лиц. Компенсировать ущерб необходимо на месте фотосессии. В случае не компенсации ущерба на месте, все обязательства Исполнителя перед Заказчиком считаются выполненными, платёж Заказчику не возвращается, а ущерб может быть взыскан в судебном порядке.

4.22 Если Заказчик когда-либо ранее отменял фотосессию, либо когда-либо ранее не погасил задолженность перед Исполнителем, то Договор с ним может быть заключён только после полного погашения всех задолженностей, и при полной предварительной оплате услуги Исполнителя, в случае отмены съёмки возврат оплаты в данном случае не предусмотрен. Данный пункт признаётся главным, если он вступает в противоречие с другим пунктам Договора.

4.23 Заказчик обязан обеспечить Исполнителю условия для полноценного оказания услуг.

4.24 Для оказания услуг по настоящему Договору Исполнитель может привлекать третьих лиц.

5. Разрешение споров

5.1 Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров.

5.2 В случае не достижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ.

5.3 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если таковое явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, определяемых в соответствии с действующим законодательством.

6. Срок действия и изменение Оферты

6.1 Настоящий Договор может быть изменён Исполнителем в любое время и без дополнительного уведомления Заказчика. Новая редакция Договора будет размещена в сети Интернет по адресу: elenati.com/dogovor

7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

7.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 г «О персональных данных» с целью заключения и исполнения настоящей Оферты.

7.2. Акцептуя Оферту, Заказчик в соответствии Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 г «О персональных данных"выражает свое согласие на обработку своих персональных данных Исполнителю в целях исполнения условий Оферты, такие как: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, распространение (в том числе передачу), предоставление, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных. Стороны договорились считать согласием Клиента на обработку следующих персональных данных: фамилии, имени, отчества; даты рождения; почтовых адресов (по месту регистрации и для контактов); сведения о номере основного документа, удостоверяющего личность Заказчика, сведений о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе; номерах телефонов; адресах электронной почты (E-mail), а также иная информация, полученная Исполнителем от Клиента. Предоставляя свои персональные данные, Клиент добровольно дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных.

7.3. Срок действия согласия составляет — 5 (Пять) лет с даты заключения Договора. Согласие может быть отозвано путем направления письменного уведомления на электронный адрес Исполнителя. Если согласие не было отозвано в указанный срок, срок действия согласия автоматически продлевается до момента его отзыва.

7.4. В случае отзыва указанного согласия, Исполнитель обязуется прекратить обработку не позднее 30 (тридцати) дней с даты получения такого требования.

7.5. Заказчик выражает согласие путем акцепта Оферты на получение рекламы и разрешает Исполнителю осуществлять в его адрес смс-рассылки, а также иные виды рассылок и уведомлений, в том числе рекламного характера, с использованием любых средств связи.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1 При выполнении настоящего договора стороны руководствуются законодательством Российской Федерации и другими нормативными актами.

8.2 Любая информация, данные или сведения, полученные Сторонами в ходе исполнения Договора, рассматриваются, как конфиденциальные и не могут быть раскрыты третьим лицам, за исключением запросов уполномоченных государственных органов и других случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

8.3 В случае изменения реквизитов какой-либо из Сторон, соответствующая Сторона должна уведомить об изменениях другую Сторону в течение 3 (трех) рабочих дней.

8.4 Акцептом Оферты Клиент подтверждает, что все условия, изложенные в ней Клиенту понятны, у Клиента отсутствуют какие-либо препятствия к заключению Договора. Клиент имел возможность задать все интересующие вопросы по содержанию Оферты и получить на них ответы.

8.5 Соглашаясь с условиями Оферты Клиент, выражает свое согласие на получение рекламы и информации путем информирования по телефону, сообщениями SMS на номер телефона и путем направления писем на почтовый адрес и адрес электронной почты по контактным данным, указанным в Заявке;

8.6 В случае направления Исполнителю заявки, Заказчик может получить экземпляр Оферты на бумажном носителе с подписью уполномоченного лица и печатью (при ее наличии). Клиент получает экземпляр Оферты лично в офисе Исполнителя.

РЕКВИЗИТЫ

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ГРАНДСТУДИО»

ИНН: 7814779928

ОГРН: 1207800109560 

Контактный телефон: +7 921 571-90-30

Контактный e-mail: info@elenati.ru